海南航空全新订票 APP 设计
客户海南航空全新订票
年份2025
领域数字设计 / UI & UX
合作模式研究 / 设计 / 系统
项目背景 — BACKGROUND
项目背景
海南航空希望摆脱'传统航司 App'的印象，以更年轻、更智能的形象面向新一代商务旅客。旧版 App 的搜索流程冗长、结果页信息密度过高，用户完成一次订票平均需要 7 步操作。
核心挑战 — CHALLENGE
核心挑战
将订票主流程从 7 步压缩至 4 步以内，同时提升搜索结果的可读性，让价格比较和航班选择更直观。
解决方式 — APPROACH
解决方式
重新设计搜索首页为'一张卡片搞定一切'的极简形态，支持多城市、灵活日期的单次输入。搜索结果以时间轴 + 价格条的可视化方式呈现，让航班时刻和价格梯度一目了然。引入微动效引导用户视线，减少页面跳转带来的认知中断。
用户研究与场景梳理
梳理目标用户、关键触点与信息优先级，先确认页面该解决什么问题。
视觉语言定义
建立色彩、字体、图像比例与排版节奏，让项目表达保持一致。
组件库与设计系统搭建
把关键模块拆解成可复用结构，覆盖列表、详情、展示与转化场景。
交付与移交
完成多端适配、内容落位与细节修正，确保视觉和使用体验统一。
成果呈现 — OUTCOME
成果呈现
改版后订票完成率提升 32%，人均操作步骤从 7 步降至 3.8 步。海航数字团队将此设计系统推广至官网和小程序。
3×设计转化效率提升
400+项交付成果
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